お客さまの声 （めがねの荒木 久里浜店）
受け取りに伺ったときに担当して下さった方が接客中だったのです。私としては待たせてもらって担当して下さった方と話をして受け取りたかったです。（他の方が接客して下さいましたが）
[久里浜店] 2025年12月
先日は、ご来店いただきありがとうございました。お受け取りの際には、十分にご挨拶も出来ずに大変失礼いたしました。私も、今回の度数や使わせていただいたフレームについてなども含めて、お話しさせていただきたかったです。ぜひまた、メンテナンスも併せてご来店いただければと思います。
今回はイベントであったものでしたがこんなものが普段から置いていただけたら楽しいかな？
[久里浜店] 2025年12月
この度は、重ねてご来店いただきまして、誠にありがとうございます！久里浜店はややベーシックな品揃えになっていますが、頂戴したお言葉を活かして、さらにお楽しみいただけるようなお店作りを目指してまいります！また、フィッティングのご調整やクリーニングなど、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ
めがねがズレ落ちやすいので、鼻あてを大きいものに変換していただいてとても助かりました。ありがとうございます。
[久里浜店] 2025年12月
先日は、ご来店いただきありがとうございました！鼻あては大きい方が安定感がございますので、今後もお気軽に交換・ご調整をお申し付けくださいませ。お待ちしております！
眼鏡を調達した日は蒸し暑かったので、使い捨てで良いのでおしぼり的な汗拭きがあれば、レンズ調整の際などスムーズにできた。
[久里浜店] 2025年10月
先日は、お暑い中にご来店いただきましたのに、気配りができておらず申し訳ございませんでした。暑い季節には、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スピーディにご提供できるおしぼりをご用意させていただきます。ご指摘賜り、ありがとうございます。
先日メガネが壊れた時、親切に対応して頂き、次回メガネを作る時はお世話になろうと考えていました。
[久里浜店] 2025年9月
先日は、ご来店いただきありがとうございました！メガネは見え方・視力を補ってくれる大切なものです。壊れてしまった際には「すぐに出来ることはないだろうか、どうすれば改善できるだろうか」と常に考えておりますので、少しでもお役に立てていたようでしたら幸甚に存じます。新しいメガネもメンテナンスで長もちしますので、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ！
フレーム選びから調整まで親身にご対応下さり、掛けていて楽しい眼鏡が作れてとても嬉しかったです。ありがとうございました！
[久里浜店] 2025年8月
ありがとうございます。掛けていて楽しいという言葉はすごく嬉しいです。次回の眼鏡もそのように言っていただけるように常日頃勉強していますので、次回もご指名いただけるとうれいしいです。クリーニングやメンテナンスはどうぞいつでもご利用くださいませ。
初めて購入させて頂きました。品ぞろえもよく、対応もとてもよくてありがたかったです。これまでメガネは自由が丘や青山・六本木で購入していましたが、地元でもよいメガネやさんと出会えてよかったです。一点だけ、半年前の検眼データが残っておらず、再度の検眼で時間を要しましたが、でもそれ以上に満足です。
[久里浜店] 2025年8月
初めてのご利用に、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。こちらこそ楽しいメガネ選びのひとときを過ごさせていただきました。測定については再度お付き合いをお願いしまして申し訳ございません、ご負担をお掛けいたしました。これから新しいメガネをかけて過ごしていただく時間が素敵なものになるよう、ご多忙かと存じますが、ぜひメンテナンスにお越しくださいませ。
娘が久里浜店で補聴器を購入した時に店長さんと一緒に担当していただき大変丁寧な接客を受けた事を聞いていました。（メンテナンスも良くしていただいている）6月に主人のメガネが必要になった時に荒木さんで購入することにしました。斉藤さんが担当してくれて丁寧な説明・接客で安心してメガネを購入することができました。ありがとうございました。店員さんの清潔感は良いと思います。
[久里浜店] 2025年8月
ありがとうございます。「安心してめがねを購入することができました」わたくしたちにとって最高のお言葉をいただき恐縮です。ぜひまたメンテナンスにお越しください。お待ちしております。
以前、他店で購入したメガネのパッドが取れてしまい、修理をお願いしようと訪店した際に、手際よく無償で交換していただきました。そのときに、品揃えも豊富で相談できるお店だと思い、今回サングラスの購入に伺いました。レンズを店外でいろいろ試させていただき、ありがとうございました。色の濃さについて、しばらく使ってみて違和感があれば相談に伺いたいと思います。お世話様でした。
[久里浜店] 2025年7月
ありがとうございます。眼鏡の度数に対してもカラーの濃さでも、人によって感じ方も違うので、なるべく体験型をとっていただいております。お使いのサングラスのカラーの調子はいかがでしょうか、問題があれば私までご相談くださいませ。
・レンズに色をつける場合テスト用のメガネとレンズがあれば良い。 ・ハックの横で看板が横文字で見にくいので一目で客に分かる工夫が欲しい。
[久里浜店] 2025年7月
いろいろアドバイスをいただきまして、ありがとうございます。常日頃いろんな改善を当社はしておりますので、また何かお気づきの点がございましたら、何でも教えてくださいませ。
